aci365 নিয়ম ও শর্তাবলী

aci365 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aci365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং aci365 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("aci365", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

aci365-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে aci365 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

aci365 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সকল কার্যক্রম প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা মেনে পরিচালিত হয়।

aci365-এ নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি আগে কোনো কারণে aci365 থেকে বরখাস্ত হননি।
• আপনি নিজের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। aci365 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। এই তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি aci365-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও অন্যান্য নিরাপত্তা বিবরণ সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে aci365-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

aci365 সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যোগাযোগ করে সমাধান করা যাবে।

aci365-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — বিকাশ, নগদ ও রকেট — ব্যবহার করা যায়। এছাড়া ব্যাংক ট্রান্সফারও সমর্থিত।

উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক। যাচাইকরণ ছাড়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না। aci365 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে এবং প্রয়োজনে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• aci365 কোনো লুকানো চার্জ বা অতিরিক্ত ফি কাটে না।

aci365 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালো করে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী যা সব প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার আগে উইথড্র করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একটি বোনাস এক সাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

aci365-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেট বাধাপ্রাপ্ত হলে aci365 সেই রাউন্ড বাতিল করতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে aci365-এর ঘোষিত ফলাফলই চূড়ান্ত।
• লাইভ বেটিংয়ে কোনো প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সুযোগ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• aci365 অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

aci365-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে RNG সার্টিফিকেশন বজায় রাখা হয়। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

নিচের কার্যকলাপগুলো aci365-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং"।
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণা করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
• aci365-এর কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা পরিচয় গোপন করা।

aci365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি দায়িত্ব। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

aci365 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা সদস্যদের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

aci365 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশন সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

aci365 নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

aci365 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় নেবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে aci365-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। aci365 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

aci365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।